Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS) riešil vlani celkovo 2 133 podaní v oblasti poskytovania zdravotnej a ošetrovateľskej starostlivosti; vrátane 442 podaní nedoriešených z predchádzajúcich rokov. Vyriešených bolo 1 637 podaní, čo predstavuje 77 percent. Ku koncu minulého roka zostalo v procese riešenia ešte 496 podaní.
Najčastejším dôvodom, pre ktorý sa podávatelia so svojimi podaniami obracajú na ÚDZS je nespokojnosť s postupom pri liečbe. Tieto podania predstavujú až 43 percent všetkých podaní.
V opodstatnených podaniach riešených výkonom dohľadu a ukončených v roku 2023 bolo najčastejšie zistené pochybenie v špecializačnom odbore vnútorné lekárstvo (16,54 %) a oftalmológia (14,29 %). Celkovo sa pochybenia pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti týkali najmä diagnostického postupu, odberu anamnézy, nedostatočnosti vykonaných vyšetrení, resp. opomenutia ich realizácie, nedostatočnosti sledovania pacienta, zhodnotenia stavu pacienta či časového faktoru podanej liečby a v neposlednom rade aj zistených pochybení pri vedení zdravotnej dokumentácie.
ÚDZS v roku 2023 rovnako sledoval vývoj zvyšujúceho sa počtu podaní vo vzťahu ku skupine poskytovateľov zdravotnej starostlivosti zo skupiny iClinic. V roku 2023 úrad prijal 27 nových podaní v oblasti poskytovania zdravotnej a ošetrovateľskej starostlivosti. Z celkového počtu 74 doteraz prijatých podaní, úrad vyriešil 67 podaní, z toho v 34 podaniach bolo zistené porušenie, 7 podaní zostáva v riešení.
Oproti roku 2022 stúplo percento opodstatnených podaní riešených výkonom dohľadu o 18,56 percenta. Nárast je spôsobený znížením počtu podaní riešených výkonom dohľadu, pričom počty opodstatnených podaní sa držali na približne rovnakej úrovni.
Zníženie celkového počtu podaní riešených výkonom dohľadu úrad pripisuje viacerým dôvodom:
Prioritou vedenia úradu je ísť cestou osvety a nie pokút a viesť poskytovateľov k správnym liečebným postupom i k udržateľnému prístupu k pacientom a pacientkám. Pred finančným postihom preto ÚDZS uprednostňuje ukladanie nápravných opatrení, aby sa chyby neopakovali. Úrad v snahe predchádzať chybám v liečbe a prístupe k pacientom aj tento rok vydal kazuistiky – výber najzaujímavejších prípadov, ktoré riešil pri prešetrovaní správnosti poskytovanej zdravotnej starostlivosti.
Zdroj: www.udzs-sk.sk | (formát PDF, veľkosť 885,6 kB) | (formát PNG, veľkosť 550,2 kB)